Tres pasos y a jugar.
Cómo comprar, pagar, recibir o recoger tu producto. Si no ves tu pregunta, escríbenos.
- Al carritoCada producto es único, con fotos reales y «Probado» o «Sin probar» en la etiqueta.
- Pagas en StripeUn solo pago con tarjeta. Si llevas 2 o más, pagas solo el envío más alto.
- Te lo enviamos o lo recogesEnvío desde $5 con número de rastreo, o recogido gratis en Plaza Las Américas, San Juan.
Lo que todos preguntan.
¿Cómo compro en FaztGo?
Mira la tienda, añade lo que quieras al carrito y paga una sola vez con tarjeta en Stripe. Sale desde Puerto Rico, desde $5, o lo recoges gratis en Plaza Las Américas, San Juan.
¿Dónde pago?
Aquí mismo, con tarjeta. Añade los productos al carrito y paga una sola vez en faztgo.com/carrito: si llevas 2 o más, pagas solo el envío más alto, y el recogido en Plaza Las Américas, San Juan, es gratis. El IVU de Puerto Rico se calcula al pagar. Solo aceptamos tarjeta: no hay ATH Móvil.
¿Qué pasa si algo llega mal?
Te cubre nuestra política de devoluciones: 30 días naturales desde la entrega (las cartas y lo sellado, solo si llegan distinto a lo descrito o dañados). Escríbenos a general@faztgo.com con tu número de orden y un par de fotos.
¿Qué quiere decir “Probado”, “CIB” o “Solo cartucho”?
“Probado” es que se encendió y funcionó antes de publicarse. “CIB” (complete in box) es caja, juego y manual. “Solo cartucho” es el juego sin caja. Si dice “Sin probar”, lee la descripción del anuncio antes de comprar.
¿Desde dónde se envía y cuánto cuesta?
Todo sale desde Puerto Rico hacia Puerto Rico y Estados Unidos, con número de rastreo: cartas $5, juegos y Tamagotchi $10, consolas $15. También puedes recoger gratis en Plaza Las Américas, San Juan; te escribimos después de pagar para cuadrar el día. No damos un tiempo de entrega fijo: la entrega la coordinamos directamente contigo después de pagar. Ves la tarifa (o Gratis) antes de pagar. El IVU de Puerto Rico (11.5 %) se calcula al pagar según tu dirección de envío, y lo ves antes de pagar.
¿El precio y el stock están al día?
El catálogo refleja el inventario activo. Si un producto ya se vendió o cambió de precio, escríbenos y lo corregimos.
¿Puedo comprar varios productos juntos?
Sí. Añádelos al carrito y paga una sola vez. Si llevas 2 o más, pagas solo el envío más alto, y el recogido es gratis. Si haces pedidos separados el mismo día, en 1 a 2 días laborables te devolvemos la diferencia del envío.
¿En qué se diferencia el Mercado TCG?
Las cartas del Mercado TCG las venden y las envían vendedores de la comunidad, no FaztGo. El envío se cobra una sola vez por vendedor, y la venta es final, a menos que la carta no llegue o no sea como se describió.
¿Cómo los contacto o pido algo que no está?
Escríbenos a general@faztgo.com o usa el formulario de contacto. Si buscas un juego, consola o carta que no ves en la tienda, dinos cuál y te avisamos si lo conseguimos.
¿Qué son los Guardados?
Una lista de deseos que vive en tu teléfono o computadora. No necesitas cuenta, y puedes compartirla con un enlace (ideal para dar pistas de regalo).
- Envío desde $5Puerto Rico y EE. UU., con número de rastreo. Recogida gratis en San Juan.
- Devoluciones de 30 díasDesde la entrega. Ver las reglas
- Pago seguroLos pagos con tarjeta los procesa Stripe
- Opiniones realesDe compradores reales. Léelas